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职业生涯规划:企业和个人双重的责任
张家口技校   2010-10-10 23:05:41 作者:SystemMaster 来源:华翔中等职业学校 文字大小:[][][]
          职业生涯规划,对企业来说,是帮助员工找到个人目标和组织发展机会的结合点,为员工提供心理上的满足,优化配置企业的人力资源;对个人来说,是围绕自己的工作制定发展目标,并通过有效的方法和手段去逐步实现目标。
   
      职业生涯规划:企业和个人双重的责任
   
      【访谈】员工职业生涯规划,企业该有所为 ――访全球职业规划师(GCDF)刘湘勇先生 
   
      记者(以下简称记):不少企业认为职业生涯规划那是员工个人的事情,与企业没有多大关系。其实企业有无必要为员工进行职业生涯规划?
   
      刘湘勇(以下简称刘):人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度利用雇员的能力,并为每一位雇员都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。随着现代管理的逐步深入,核心竞争力需求的进一步提高,以人为本、实行员工关系管理、切实提高人力资源的有效性成为现代企业的必然选择,职业生涯规划的作用日益凸显。个人发展是企业发展和社会发展的基础,只有充分发挥人的主观能动性,帮助企业建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系,帮助企业的每个职员实现自我价值,通过做好职员的职业生涯开发与管理,把企业的人力资源最大限度的变成人力资本,企业才能最终实现未来的愿景。职员的职业生涯规划与管理正是现代企业人才战略的核心内容,把制定职员职业生涯规划作为企业的战略管理的重要组成部分理应是现代发展过程中的重要工作任务。
   
      记:那企业为员工进行职业生涯规划会给企业带来怎样的好处?
   
      刘:职业生涯规划有利于在资本运作中更合理地重新配置人力资源,可以提升企业人力资源满意度、忠诚度服务,为降低人力资源使用成本服务;还可深度挖掘人力资源潜能为人力资源实现组织内成长及岗位上升提供条件。通过职业生涯规划,企业能更全面地了解员工,了解员工的价值观、个性、能力以及员工的职业发展目标和职业发展道路计划,这样企业就可以根据这些信息,把适合特定职位的人员匹配到位,做到人尽其才、才尽其用,最大限度地发挥人力资源的效能。同时,进行职业规划,是高层主管和下属深度沟通的良好渠道和平台,促使企业更合理的使用人力资源。对员工的职业生涯规划进行调整,在调整时企业主动地、超前地与员工沟通,在沟通中增进彼此的了解,在沟通中消除误会,在沟通中达成共识。让员工能根据企业发展的需求,明确自己努力的方向,做到敬业、爱业、乐业,这样就能减少资本运作中优秀人员的流失。
   
      记:据您了解,目前大多数公司对员工自身的职业发展持怎样态度?对做职业生涯规划的重视程度如何?
   
      刘:现在,尽管很多企业关注到职业规划这个问题,但他们并不太重视。主要原因可能是现有的人力资源管理人员能力有限,不能较好的发挥职业生涯规划的作用。另外,还因为见效周期长,刚开始推行的时候甚至会加大人力流动性,所以公司认为做投入不合算。
      
      记:既然企业为员工职业生涯规划如此重要,而现有的企业人力资源管理能提供这方面的支持吗?
   
      刘:面对快速流动的员工,而目前大多数企业中真正具有一个完好的职业生涯规划的人并不多,可以说,企业就如何进行职业生涯规划正面临着严峻的挑战。原因在于职业生涯规划是建立在科学管理基础之上的人力资源精细管理,是一项艰苦复杂、技术性很强的工作,员工需要受过专业培训的专家和顾问提供的咨询,需要他们提供专业化的建议。没有专业人员的指导和帮助,员工是不知道如何开展职业生涯规划的;即便有些员工知道如何进行职业生涯规划,但是由于没有组织的支持,也缺少进行职业生涯规划所必需的工具和信息。
   
      记:目前多数企业自身缺乏帮助员工规划职业生涯的能力,那企业该怎么办?
   
      刘:做好职业生涯规划并不是一件简单的事务,需要扎实的管理基础和深厚的专业知识,如果缺少这门专业技术的相关经验来做职业生涯规划,反而会庸医误人。当企业缺乏职业生涯规划的能力时,可以借助外力,例如寻求专门人力资源服务机构,由他们提供专门的指导、技术支持和服务。我们锐旗人力银行帮企业做员工职业生涯规划,一是由我们的专家和顾问对企业管理人员及员工进行职业生涯规划的相关培训,传授职业生涯规划的方法与技巧,帮助管理人员理解和承担起在职业生涯规划中的角色;或者直接介入企业,为企业提供专门的咨询服务,与员工一起解决职业生涯规划的问题。后一种方法比较直接,效果也比较好,我们一般会先利用一系列的人力资源分析工具,针对员工个人进行职业发展调查与人才测评,以期发现个人的价值追求和现实素能的差距;针对企业进行组织环境与管理现状的诊断,以期发现公司价值追求和现实基础的差距。然后提供对个人和团队发展的资源支持和咨询辅导,并逐步建立和完善内部员工满意度为目标的职业生涯规划服务体系。
   
      【案例】帮助员工成长就是帮助企业成长东莞某电子科技开发公司,成立于2002年初,正处于事业快速发展阶段。公司人员规模随着市场份额的逐渐增多一直在扩大,由最初的35人增加到了219人,其中技术人员就由21人剧增到136人。2004年底,该公司人员流动率高达30%,特别是不少优秀技术工程师的流失,让该公司面临人力资源危机。但据该公司调查,公司薪酬平均水平普遍略高于同行业市场竞争水平,排出了优秀员工因高薪跳槽的可能。为了有效解决急剧业务膨胀和人员不断流失给公司的带来的发展性问题,公司决定寻求专业人力资源服务机构的帮助。锐旗人力银行为这家公司进行了组织环境与管理现状的诊断后发现,该公司的价值追求和员工的价值追求存在差距。该公司正处于战略探索和业务成长期,业务迅猛发展导致公司忙于应对市场需求而忽视规范公司管理,并且对于自身能力的审视不确定,公司的发展战略及资源配置不知该往哪个方向投入或集中。公司的机制一直不健全,特别是人力资源机制不完善,盲目增员导致岗位职责不明确,也无健全的岗位评荐、考核等体系。而员工虽然一直处于紧张忙碌状态,但在工作一段时间后,普遍感到专业分工过细、工作单调沉闷,认为自己的发展空间不大;再加上技术人员的培养周期较长,技术梯队难以在短时期内完成,很多人认为自己在职位上没有多大晋升机会。不少仍留在公司的员工是因为不愿意放弃不错的待遇,就只好在岗位上“磨洋工”,“做一天和尚,撞一天钟”。员工对公司还是有较强的归属感和认同感,但现状又让员工感到困惑,甚至认为自己怀才不遇。因此,该公司的现状和员工渴望职业生涯丰富的真实愿望,表明企业是时候将员工的职业发展规划纳入企业的发展战略,让员工清楚自身发展的道路和前景,与企业共同成长。鉴于该公司本身有明确的发展方向、战略,也有以人为本的企业文化,而调查发现员工也愿意与公司统合发展,这具备了企业实施职业生涯规划管理的前提条件,所以锐旗人力银行协助企业建立员工发展中心,帮助员工特别是关键性人才进行职业生涯规划。首先,协助该公司确立人力资源管理在企业发展战略规划中的重要地位,这是该公司实施职业生涯规划管理的基础。接着,建立人力资源评价中心和员工发展中心。帮助企业利用职业心理测评等工具来深入了解员工,并帮助员工进一步了解自己;提供对个人和团队发展的资源支持和咨询辅导,并建立和完善内部员工满意度为目标的职业生涯规划服务体系;同时协助企业完善岗位说明书、绩效考核体系、发展培训计划、轮岗制度等一系列政策,作为职业规划体系的支持。因为职业规划是不可能马上见效的,需要企业和员工双方长期的坚持和定期评估,才能实现企业和员工双赢的结果。但到现在为止,该公司有效控制了人才流失,员工在明确了自己的职业发展方向和发展道路后,工作各司其职,各显其能。该公司也越来越能体会,“帮助员工成长就是帮助企业成长”这个道理。
   
      【相关链接】员工职业生涯发展计划“缺位” 近日,国务院发展研究中心发布的一份人力资源报告表明,缺乏针对员工职业生涯发展的规划在我国企业中已经成为一种普遍现象。专家认为,这种现象将会破坏我国企业的凝聚力和吸引力,对企业的竞争力构成伤害。
   
      这份《中国人力资源发展报告》显示,在被调查的企业中,仅274家有明文发布员工的职业生涯发展计划,占调查总数的15%;其中7.2%的企业有为员工进行职业规划并按规划进行。与此同时,正在建立、拟建立或没有员工职业生涯发展计划的企业则高达1550家,占有效样本总量的85%。
   
      专业人士表示,在我国,不同性质、不同行业和不同规模的企业中,员工职业生涯发展计划的欠缺是普遍现象。他认为,由于员工职业生涯发展计划在企业中未能得到有效建立和实施,员工“做一天和尚,撞一天钟”的现象较为严重。
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